Pour passer la commande chez Impressions Graphiques Online, il faut ouvrir un compte client. Pour ce faire, veuillez choisir l’onglet « mon compte » marqué en rouge.

Ensuite cliquez sur la ligne « Enregistrez-vous » marqué en rouge.

Veuillez remplir le formulaire d’enregistrement.

Données personnelles

Identifiant et mot de passe servent à se connecter au site d’Impressions Graphiques Online et pour la connexion au serveur FTP.

Facturation

Les données pour l’édition des factures.
(*) Les lignes comportant un astérisque sont à compléter dans le cas d’une société.

Adresse de livraison

Les coordonnées de livraison (par défaut).

Pour terminer il faut cocher la case « J’ai pris connaissance des conditions générales et je les accepte » et cliquer sur « enregistrer ». Une fois votre compte créé, vous pouvez passer à la première commande.

Pour passer la commande il faut choisir un produit sur notre page « accueil ».

Le choix du produit est un étape initial de la commande.

Vous pouvez choisir parmi:

• Dépliants
• Flyers
• Brochures
• Affiches
• Cartes de visite
• Chemises à rabats
• Têtes de lettre
• Sous-mains
• Calendriers à spirales

Ensuite il faut cliquer sur les options proposées pour chaque produit (ex: format, papier, quantités etc.).

Une fois votre produit sélectionné vous pouvez cliquer sur « Commander ».

Contrôle de la mise en page

Chaque commande passée à Impressions Graphiques Online est contrôlée par notre service DTP qui vérifie la conformité technique des fichiers. Si les paramètres de vos fichiers sont corrects (le document est accepté) la commande est insérée dans le planning de production.

Il existent deux possibilités:

Contrôle simple (option par défaut, service gratuit)
Attention! C’est une vérification simple, si les paramètres des fichiers ne sont pas corrects, ils sont refusés. Le client est obligé de les corriger, et ensuite les enregistrer à nouveau.

Contrôle professionnel approfondi de la mise en page : 4,35 Euros HT / par page (face).

Une fois votre choix de contrôle sélectionné, vous pouvez cliquer sur « Enregistrez votre commande ».



Le panier comporte le récapitulatif de votre commande, c’est-à-dire : le produit choisi, son descriptif, le prix et le type de contrôle de la mise en page.
En bas de panier, vous pouvez voir le montant total HT.
A ce moment, vous pouvez encore supprimer les produits de votre panier. Le montant sera automatiquement réactualisé.

Si votre commande est correcte, vous pouvez continuer les achats ou bien finaliser votre commande.
En cliquant « Continuer vos achats », vous repassez à l’étape initial de la commande, pour effectuer d’autres achats.
En cliquant « Finaliser votre commande » vous passez soit dans ;

- l’espace « mon compte », (Continuer vos achats)

soit dans la rubrique
- « Paiements »

Sélectionner le symbole du type de votre carte bancaire. Le système vous renverra vers le terminal de paiement sécurisé, où vous pourrez accomplir la transaction.

Une fois la transaction bien enregistrée, vous devez cliquer sur « retour à la boutique».
Un message d’avertissement apparaît, cliquez sur « continuer » et vous serez renvoyé sur note site dans la rubrique « Paiement ».


En cliquant sur le bouton « Retour » vous retournez dans l’espace « mon compte » pour finaliser votre commande
La commande (éventuelle) qui n’a pas été encore réglée, peut-être supprimée. La commande déjà réglée ne peut pas être annulée ou supprimée.
La commande qui a été réglée doit être complété et envoyée à l’exécution.
Pour compléter la commande il faut:
Cliquer sur « complet »
Choisir le mode de transfert des fichiers soit par WEB soit par FTP

- Enregistrer le fichier via Web (si sa taille ne dépasse pas 50 MB) ou par FTP (sans limites de taille)
- Vérifier et corriger l’adresse de livraison, si nécessaire (elle peut varier en fonction des commandes différentes). L’adresse par défaut est celle qui est enregistrée lors de l’inscription au système.

Gestionnaire de téléchargement de fichiers vous permet de télécharger plusieurs fichiers pour la meme commande. Vous pouvez télécharger des fichiers de 3 manieres différentes.

1. Utilisant le bouton dans le cadre "01" - vous donne la possibilité de sélectionner plusieurs fichiers a la fois et les télécharger dans le systeme. Il faut sélectionner les fichiers a partir de votre disque. Puis attendre que le téléchargement des fichiers soit effectuer dans le systeme. Attention! La vitesse de transfert de fichier dépend de sa taille ainsi que de la vitesse de connexion. Lorsque vous téléchargerez tous les fichiers, l'icône de chargement deviendra violet.
2. Utilisant le bouton dans le cadre "02" - vous donne la possibilité de télécharger chaque fichier individuellement. Il peut etre utile si vous avez des problemes avec l'utilisation de bouton dans le cadre "01". Sélectionnez un fichier a partir du disque. Ensuite, attendez que le fichier soit chargé dans le systeme. Attention! La vitesse de transfert de fichier dépend de sa taille ainsi que de la vitesse de connexion.
3. Si vous avez téléchargé les fichiers sur votre compte FTP, vous pouvez les joindre a la liste des fichiers a insérer dans la commande. Cela est possible dans le cadre "03"

Tous les fichiers qui doivent etre lier a la commande se trouvent desormais dans le cadre "04". Les fleches vers le "haut" et "bas" permettent de définir l'ordre des fichiers pour la commande. Les fichiers qui sont chargés par le bouton dans le cadre "01" ou cadre "02" peuvent etre supprimé lorsque vous cliquez sur le bouton X. Pour supprimer un fichier sélectionné a partir du compte FTP, vous devez décocher la case dans le cadre «03».

A la fin, il suffit d'appuyer sur le bouton dans le cadre «05» et les fichiers seront inclus dans la commande.

ATTENTION!
Si vous intégrer plus qu'un fichier, tous les fichiers seront compressés. Il ne sera pas possible d'accepter les fichiers qui ont été rejetées pour une raison quelconque.
Si vous rencontrez des problemes avec l'utilisation de bouton dans le cadre "01", vous pouvez joindre un fichier a l'aide du cadre "02."

Les fichiers graphiques ne sont pas archivés. Les fichiers déposés sur le serveur FTP sont supprimés au bout de 30 jours.

Téléchargez le fichier dans le dossier client sur le serveur FTP par le biais de l'utiliteur de transfert, puis actualisez la page et sélectionnez le fichier téléchargé a partir de la liste des fichiers disponibles. Cette méthode est utilisée pour envoyer de gros fichiers (taille illimitée). Bien sur, les petits fichiers peuvent etre téléchargés également avec cette méthode. Pour configurer la connexion, utilisez les données suivantes:

Adresse du serveur FTP: ftp.impressions-graphiques.fr (port 10010)

Nom d'utilisateur: Nom d'utilisateur utilisé pour se connecter au service en ligne d'Impressions Graphiques

Mot de passe: Le mot de passe utilisé pour se connecter au service en ligne d'Impressions Graphiques